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Basis est le boîtier Fillsoft avec un ou deux emplacements pour cartouches, qui peut être équipés des cartouches de résine appropriées en vue de l'adoucissement ou du dessalage de l'eau de remplissage et d'appoint. Il se décline ainsi en quatre variantes individuelles avec différentes capacités ou domaines d'application. L'unité populaire des Fillsoft I et II comme simple robinetterie d'adoucissement est remplacée par les variantes susmentionnées. Les appareils existants sont entièrement compatibles avec le nouveau concept et peuvent toujours encore être équipés en conséquence.
Les chaudières modernes devraient résister à des charges en constante augmentation de la surface de chauffage, augmentant ainsi le risque de dépôts, en particulier de la chaux. Cela peut réduire le rendement de la chaudière et, au pire, conduire à l'échec de la chaudière. Fillsoft unités adoucissement de Reflex sont le bon choix, même pour les petits systèmes. Ils sont peu coûteux, efficace et aussi facile pour les utilisateurs de laïcs pour fonctionner. Contrairement à la pleine dessalement, il n'y a pas de danger pour le système, même avec un mauvais fonctionnement, comme le système tampon acide-base est conservée.